+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обязан ли покупатель хранить упаковку гарантийного товараь в коробке

Обязан ли покупатель хранить упаковку гарантийного товараь в коробке

Покупая бытовую технику, потребитель приносит домой ворох упаковочных материалов, которые позволяют произвести качественную транспортировку товара и просто придают дополнительный эстетичный вид технике. Но громоздкие упаковки только мешают дома, поэтому многие стараются вынести ненужный картон на помойку. Между тем при обнаружении дефектов или брака многие продавцы отказываются принимать товар обратно, мотивируя это отсутствием оригинальной коробки. Такие заявления кажутся довольно спорными, и стоит разобраться действительно ли сохранение коробки для гарантии настолько важно. Изделия, входящие в класс бытовой техники, отличаются своей стоимостью, а также теми гарантиями, которые производитель дает потребителю. Приобретая приборы, покупатель должен уделить внимание их:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара

Практически каждый день мы забегаем в продуктовый у дома или отправляемся на шопинг в супермаркет. И, наверное, нет такого человека, который бы не сталкивался с разного рода проблемами, натолкнувшись то на просроченные консервы, то на качественные с виду джинсы, умудрившиеся разойтись по швам при второй примерке. О своих правах мы, потребители, знаем очень мало.

Что делать, если вас безбожно обвесили на рынке? Какие товары реально не подлежат возврату и обмену? Нужно ли, как того требуют магазины бытовой техники, по году хранить массивные коробки от телевизора или холодильника? Выявлять и наказывать предприятия, которые реализуют товары ненадлежащего качества или оказывают некачественные услуги.

Такие организации, как наша, будут также востребованы и продолжат помогать потребителям, как прежде. Мы, в свою очередь, в ваших интересах направим претензию к продавцу. Либо вы сами самостоятельно можете обратиться к продавцу. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

Срок гарантии определяет мастер, соглашаться или нет — это ваше право. Гарантийный талон оформляется в произвольной форме, но в обязательном порядке должны быть прописаны: наименование предприятия, название изделия, какой ремонт произведен, на что, подпись, печать, стоимость, срок гарантии и другие необходимые данные в соответствии с законодательством РК.

Хранить упаковку нужно только в том случае, если вы хотите произвести обмен или возврат товара. На основании Закона РК "О защите прав потребителей" статьи 14 "Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества", потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар.

При отсутствии у продавца изготовителя необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму. При необходимости стоит провести экспертизу.

Либо можно обратиться за помощью в общество защиты прав потребителей. Обмену и возврату не подлежат лекарственные средства, изделия медицинского назначения, нательное белье, чулочно-носочные изделия, животные и растения. Но это относится к тем случаям, когда вы купили товар надлежащего качества.

Если потребитель увидел брак — то такой товар в любом случае подлежит возврату. Государственные контролирующие организации обязаны поставить заслон и запретить предприятиям продавать такую продукцию.

Общественные организации не наделены правом проверки, поэтому мы, если обнаруживаем такие факты, обращаемся в госорганы либо в суд. Она была ликвидирована в Казахстане в году. Общественные организации не наделены правом проверки. Вы можете обратиться с жалобой в департамент по защите прав потребителей. Статья 28 Закона РК "О защите прав потребителей" описывает обязанности продавца изготовителя, исполнителя , касающиеся обеспечения свободного выбора товара работы, услуги.

Продавец изготовитель, исполнитель обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара работы, услуги надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца изготовителя, исполнителя. Запрещается принуждать потребителя приобретать товар работу, услугу ненадлежащего качества, в ненужном ему количестве и или ассортименте. Продавец при продаже товара должен использовать средства измерения, допущенные к применению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обеспечении единства измерений.

Установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара работы, услуги не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан. Работа Товары Услуги. Добавить объявление. Настройки Ночной режим. Курсы Национального Банка РК. Сейчас 10 февраля. Также читайте. Все новости рубрики.

Коробки от новой техники лучше сохранять

Практически каждый день мы забегаем в продуктовый у дома или отправляемся на шопинг в супермаркет. И, наверное, нет такого человека, который бы не сталкивался с разного рода проблемами, натолкнувшись то на просроченные консервы, то на качественные с виду джинсы, умудрившиеся разойтись по швам при второй примерке. О своих правах мы, потребители, знаем очень мало. Что делать, если вас безбожно обвесили на рынке?

Упаковка товара имеет важность только если Вы собираетесь вернуть качественный товар, который Вам не подошел. Но технически сложные товары возврату и обмену не подлежат , поэтому хранить упаковку от них не имеет смысла. Более того, товар на гарантийный ремонт могут принять без чека и гарантийного талона, но тогда факт покупки придется доказывать иными документами или свидетельскими показаниями.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники, обуви или других товаров после приобретения? Некоторые продавцы советуют их сохранять до окончания срока гарантии, мотивируя это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Бывает же, купили обувь, принесли домой, обули, а она давит или фасон кажется уже не таким модным, еще и муж раскритиковал — и вот, уже возникает желание вернуть обновку. Цена немаленькая — гривен.

Как покупателям и потребителям услуг защитить свои права?

После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки. Насколько правомерны такие действия со стороны продавца и покупателя — будет рассмотрено в материале. Чтобы понять, есть ли необходимость в сохранении упаковочной коробки для возможности последующей сдачи товара в магазин по гарантии, следует обратиться к нормам действующего законодательства. Особого внимания заслуживает я ст.

Обязательно ли сохранять чек и коробку от товара на случай его возврата?

Сегодняшний покупатель в недоумении: нужно ли ему хранить коробку от товара или ее лучше выбросить? Что будет, если новая покупка нежданно сломается? А для упаковщика это означает: будет ли потребитель предъявлять особые требования к прочности упаковочного материала? Обувь во многих белорусских магазинах не берут назад без упаковки.

Вологодская областная газета.

Автор одноимённого телеграм-канала. Я рекомендую сохранять чеки на любые дорогостоящие покупки, в особенности на телефоны и бытовую технику. Тем более что в нём прописывается и приобретаемый товар, и даже часто гарантийный срок.

Обязан ли потребитель хранить упаковку?

У покупателей нередко возникает вопрос: нужно ли хранить коробки от бытовой техники до самого конца гарантийного срока? Некоторые продавцы советуют сохранять коробку до тех пор, пока не кончится срок гарантии, и мотивируют это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Необходимо разобраться, так ли это на самом деле, на что имеет право покупатель, и что может сделать продавец, если клиент не сохранил упаковку от товара. Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 ЗАБЛУЖДЕНИЙ И ОШИБОК: на что обратить внимание потребителю

Действующее законодательство предоставляет гражданину право возвратить товар в магазин, если он ему не понравился. То же касается и случаев обнаружения заводского брака. Потребитель может собрать покупку, сдать ее и забрать свои деньги. Однако часто сотрудники магазинов отказываются принимать товар без оригинальной упаковки. Следует разобраться, нужна ли коробка при возврате товара.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники до конца гарантийного срока?

.

Большинство продавцов делают особый упор на обязанность покупателя хранить упаковку до конца гарантийного срока. товар из-за отсутствия оригинальной коробки.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Я как раз хотел 100 к долларов вложить на днях в ресторанный бизнес.Спасибо Тарас отговорил!

  2. flabarun

    Скажите пожалуйста, как адвокат: и что дальше?

  3. Осип(Иосиф)

    На принтере черная книжка с логотипом Ютюба. Но она появилась не в этом видео, а несколько видео назад, насколько я помню. Кстати что это?

  4. Аникей

    Надо в школах вводить уроки финансовой грамотности, что бы если что-нибудь в жизни случилось, они знали бы, куда идти и что делать.

  5. Римма

    Здраствуйте Тарас.Скажите пожалуста имею я право простая женщина открыть аптеку без фармацевтического образования?

© 2018-2021 arid24.ru